ECSTELECOM

ERSMobile

ERS(Enterprise Reporting Solution)는 콜센터 운영시에 분산되어 있는 여러 시스템들(IVR, CTI, PDS, APP...)의 데이터를 통합 관리하고, 고객사의 콜센터에 맞는 커스트마이징으로 콜센터 운영을 효율적으로 하도록 서비스를 제공한다. ...

ERSMobile6

ERS(Enterprise Reporting Solution)는 콜센터 운영시에 분산되어 있는 여러 시스템들(IVR, CTI, PDS, APP...)의 데이터를 통합 관리하고, 고객사의 콜센터에 맞는 커스트마이징으로 콜센터 운영을 효율적으로 하도록 서비스를 제공한다. ...