小黑点
本作品是学龄前（3-8岁）幼儿品格教育系统的其中一环，此系统教学目标在于带领幼儿学习面对天、人、物、我四大面向的生命议题。而「小黑点」这个绘本主题主要培养幼儿在人己领域中的「自尊力」，透过多媒体绘本及学习活动，以活泼互动且富含教育意义的游戏，从绘本欣赏、故事回顾、互动游戏以及我爱画画等教学元素带领幼...
勝典科技
小狐狸學長大
[小狐狸學長大] 本作品是學齡前（3-8歲）幼兒品格教育系統的其中一環，此系統教學目標在於帶領幼兒學習面對天、人、物、我四大面向的生命議題。而「小狐狸學長大」這個繪本主題主要培養幼兒在人地領域中的「欣賞力」，透過多媒體繪本及學習活動，以活潑互動且富含教育意義的遊戲，從繪本欣賞、故事回顧、互動遊戲以及...
小熊廚師 Little Bear Chef – 3D
每個人都有一頂看不見的「廚師帽」以及「食譜」，故事中的小熊整天遊手好閒，好吃懶做，不願意自己找食物，究竟是經歷什麼樣有趣的過程才變成自信滿滿且獨當一面的「小熊廚師」呢？就讓我們透過3D繪本所帶來生動活潑的互動故事情境，一起跟著故事主角完成令人驚奇的學習任務，共同經歷每一場大呼過癮的探索旅程！這不僅是...
成功達陣顧客滿意服務 基礎篇
「服務」首先讓你聯想到什麼呢?可能是實體的產品，也可能是無形的專業解說。許多企業組織推出套裝的保固方案，聘請專業的客服人員全年無休地為顧客解決問題，但在這些環節中，牽涉到的不只是服務標準流程的應用，而是關係到企業組織的內部顧客服務文化是否健全。在這一門課程中，我們將帶領你瞭解內部顧客滿意的定義，以及...
感動「心」服務 基礎篇
產業品牌形象往往奠基於服務，企業所注重的不僅是產品上的創新，提供給顧客的獨特服務才是使消費者忠心耿耿的主要因素。而當你發掘工作的樂趣，致力於提昇服務內容時，好服務也會為你帶來好顧客。在這一門課程中，我們將帶領你瞭解服務形象與行為語言的影響力，以及與顧客完美互動的開場與結尾，為你創造一場感動「心」服務...
辦公室防呆必勝術
現在的上班族不但終日與冰冷的資訊設備相處，更生活在一個高度緊張的辦公室文化中。在這樣的情境下，上班族若不能善用更積極的「防呆」技巧，舒緩壓力、提昇自己、活化工作，很容易導致自己的退化，使工作更加無趣。「辦公室防呆管理」提供您在職場上一套最精簡、最輕鬆以及最具實用功能的管理技法及工具，絕對讓你搖身成為...
讓壓力解Fun
壓力是生活中不可避免的部分，有壓力是正常的，甚至是必須的，適度的壓力可以成為動力。但是，長期而過多的壓力可就不是好事，因為長期而過度的壓力不只影響生活品質，更可能成為影響健康的元兇哦!這門課程可以讓您了解壓力是什麼？壓力是怎麼產生的，以及如何用正確的態度與方法抒解與面對壓力！免費玩讓壓力解Fun A...
商业英文书信轻松写
收到外国客户的来信让您头痛吗？更遑论还要用英文回信？透过情境模拟的互动方式，带领您一起挑战英文商业书信的回覆任务。在执行任务之中，您不但将学会如何解析客户的来信，并将能以完整而正确的商业书信结构与语法，回覆令客户满意的信件。八种最常见的商业信函类型，涵盖正式信件与email，让您轻轻松松学会正确的商...
五感接待心體驗 基礎篇
在競爭日益激烈的大環境下，產品間的差異逐漸縮小，價格不再是影響顧客購買的唯一要素。因此服務的好壞，往往成為決定顧客是否再次光臨的關鍵因素。在這一門課程中，我們將帶領你瞭解第一印象的影響力，與服務人員所須具備的核心能力，並透過優質顧客服務法則，為你創造獨特的心服務體驗。免費玩五感接待心體驗(基礎篇) ...
與壓力共舞 下
從情感、健康、經濟…等不同面向，相信大家的周遭都存在著各式各樣的壓力，而除了來自外在的環境、人、事、物、社會道德…之外，其實，自我本身的性格、EQ、能力…等，也是造成個人壓力來源的影響因素。在「與壓力共舞」的課程中，將先帶領你一起認識壓力，再看看要如何找到各自的壓力源，然後，藉由紓壓練習的三部曲來學...