MERA.MobileAgent|通訊線上App不用買

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Mobile workplace for an agent. The client is able to handle incoming voice contacts with no access to PC and desk phone. Contact types supported: Voice over IP (SIP)

Agent features:

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Login / Logout

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Ready / Not Ready

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Not Ready Reason Code

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Answer / Release

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Hold / Retrieve

Forward Call

Requirements:

Need to have Avaya Aura Offsite Agent setup configured and working.

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