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組織管理是人類最古老的活動,它與人類社會同步地向前發展,也在不斷地發生重大的變革。特別是二十世紀以來,科學技術的突飛猛進,使管理的現代化與組織行為的科學化面臨一次又一次的挑戰。人們不得不認真地研究組織行為的規則如何才能與組織行為管理科學化的要求相呼應。

  二十一世紀肩負重任的領導者們,更要關注世界範圍內關於組織行為的理論與實踐,關注在現代高科技條件下的組織行為所可能發生的一系列變化,來發現新問題,學習新理論,樹立新觀念。

  作為管理者要深刻認識自己的機遇與歷史使命,在這種前提下,才會產生高度責任感和緊迫感,達到學習與研究的需要,努力運用新知識、新觀念來充實自己。

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  據權威資料顯示:全球五百強企業中,首席執行官、董事長和高層主管絕大多數都是MBA。在美國《商業週刊》的一項調查,MBA的年薪比其他碩士高出5%-15%。由MBA造就的職業管理精英不勝枚舉,故MBA被譽為世界培養職業管理人才最完美的教育。二十一世紀經濟全球化的今天,組織競爭的序幕愈演愈烈,組織管理也愈來愈受到人們的高度關注和重視。作為MBA中的核心內容、組織行為學的科學化發展對社會都產生了非常重大的影響。

  科學的發展是一種以無私貢獻為特徵累積式演講的過程,學者們的工作是搜集與整理科學研究的成果,並試圖對現實有益的方式進行傳播,其中包含了學者們的創造性勞動,也體現了以各自的方式對科學發展所做出的貢獻。力求以一種新思維、新角度、新理論觀點對管理中人的行為問題進行分析與診斷。對一些問題進行多角度的心理透視。注意將理論與實踐結合起來,使本書具有理論性又具有應用性和可操作性。

  在現代社會,每一個人總是生活在組織中,人的行為既表現出個人行為,又表現出組織行為;既受到組織影響,又影響到組織。人們在一起工作、學習、生活,就需要分工和協作,就需要有管理。而對於管理者來說,如何挑動下屬的工作積極性,激發他們的工作熱情:如何與你的上司及同僚部門溝通,以獲得更多的資源和支持;如何處理員工間的衝突糾紛,營造一個和諧的工作環境:如何引導和改善組織成員的行為,建立高績效的團隊等等都是你必須面臨的問題。

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  現代經濟及社會發展與以往任何時代相比,最大變化就是人力資源已經取代物質資本,成為最重要的生產要素,人的素質和能力已經成為一個企業乃至一個國家競爭中的核心。知識經濟的成長,特別是資訊技術和網路技術的進步,已經徹底改變人類生活和企業生產的傳統模式,深深地影響著各國、各地區,以及各個企業的經濟和社會發展。經濟全球化、勞動力多元化、科技進步、產業重組所引發的一系列社會問題和組織問題,個人意識的覺醒、殘酷的市場競爭所引發的道德問題,只有以全新的技術和更科學的管理體系,才能在時代的浪潮中獨領風騷。

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