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クロネコヤマトの公式アプリです。クロネコヤマトでおなじみのヤマト運輸が提供するサービスを、アプリで便利に ! 快適に ! 楽しく ! ご利用いただけます。■ご提供中のサービス＊荷物お問い合わせクロネコヤマトが取り扱うお荷物の配送状況のご案内お荷物のお受け取り日・時間帯の変更クロネコポイントの申請＊My荷物問い合わせお客様が送るお荷物、受け取られるお荷物の状況を一元管理＊再配達受付ご不在でお届けできなかったお荷物の再配達日・時間帯の受付＊宅急便店頭受取りサービスお客様のご指定の場所（当社営業所・コンビニなど）で、ご都合の良い時間にお荷物をお受け取り＊らくらく送り状発行サービス送り状に記載する情報（お届け先、ご依頼主、品名など）をアプリで事前に入力して発行予約しておくと、店頭端末「ネコピット」やAirPrint対応プリンタから送り状をらくらく発行＊集荷依頼発送されるお荷物の集荷をアプリからお申込み＊営業所検索現在地やご指定の住所、駅名などからお近くの営業所をご案内＊料金・お届け予定日検索商品・サービスや発地・着地、発送日などから料金およびお届け予定日をご案内＊お届け完了通知お荷物のお届けが完了したことをプッシュ通知やeメール通知でお知らせ＊ご不在通知お荷物のお届け時にご不在だったことをプッシュ通知でお知らせ＊クロネコメンバーズ新規会員登録お客さま情報メンテナンスクロネコポイントの申請、ご利用、おまとめ※順次サービス拡充予定今後も、クロネコヤマトの各種サービスをさらに便利にお使いいただけるよう、サービスを拡充していきます。■ご利用環境【対応OS】iOS6.0以降【動作保証機種】iPhone6iPhone6PlusiPhone5siPhone5ciPhone5iPhone4siPhone4iPhone3GS【ご注意点】このアプリはiPod Touch・iPadでは動作保証していません。このアプリのご利用には3G，Wi-FiまたはLTE通信によりインターネットにアクセスできる環境が必要です。～サービス詳細～詳細はアプリ内の「アプリについて」＞「ご利用方法」をご確認ください。【荷物お問い合わせ】クロネコヤマトが取り扱う荷物の「荷物お問い合わせ」(※)が便利にご利用いただけます。※ お荷物のお問い合わせ伝票番号で配送状況を検索するサービスクロネコメンバーズの場合、お荷物のお受け取り日・時間帯を変更することができます。クロネコポイントの申請を行うことができます。【Ｍｙ荷物問い合わせ】お客様が送るお荷物・受け取られるお荷物の状況を一元管理し、簡単に確認することができます。※クロネコメンバーズのお客様向けサービスです。【再配達受付】［ご不在連絡票をお持ちの方］は、二次元コードをスキャンして、（１）ドライバーに直接電話して再配達依頼（２）アプリでらくらく再配達依頼［ご不在連絡票をお持ちでない方］も、伝票番号を入力して、アプリでらくらく再配達依頼ができます。【宅急便店頭受取りサービス】お客様のご指定した場所（当社営業所・コンビニなど）で、ご都合の良い時間にお荷物を受け取ることができます。※クロネコメンバーズのお客様向けサービスです。【らくらく送り状発行サービス】大事なお届けものの送り状を作成する際、アプリで事前に記載する情報（お届け先、ご依頼主、品名など）を入力して発行予約しておくと、ヤマト運輸の営業所などに設置している店頭端末「ネコピット」から印字した送り状がらくらく発行できます。クロネコメンバーズの場合は、さらに便利に！また、AirPrint対応のプリンタをお持ちのお客様は、宅急便（発払）の送り状をご自宅などで印刷することができます。（iOS5.0以上のお客様が対象）印刷された送り状は、ヤマト運輸営業所または取扱店（コンビニなど）への持ち込み、ご自宅への集荷でご利用いただけます。※送り状発行の受付窓口は順次拡充予定です。※AirPrint対応プリンタで印刷できる送り状の種類は順次拡大予定です。※AirPrintは、Apple Inc.の商標です。【集荷依頼】発送されるお荷物の集荷をアプリからお申込みいただけます。※対象商品は、宅急便、クール宅急便、宅急便コンパクト、ゴルフ宅急便、スキー宅急便、空港宅急便、宿泊施設向け往復宅急便、パソコン宅急便です。※クロネコメンバーズのお客様向けサービスです。【営業所検索】お客様の今いる現在地（※）や、ご指定の住所、駅名などのキーワードからお近くの営業所を調べることができます。営業所の場所を地図上で確認することができます。※GPSによる位置情報サービスを利用【料金・お届け予定日検索】商品・サービスや発地・着地、発送日などを選択することで、料金およびお届け予定日を確認することができます。【お届け完了通知】お荷物のお届けが完了したことをプッシュ通知やeメール通知でお知らせします。【ご不在通知】お荷物のお届け時にご不在だったことをプッシュ通知でお知らせします。通知されたお荷物については、My荷物問い合わせからいつでもカンタンに配送状況の確認、再配達の依頼などを行うことができます。【クロネコメンバーズ】クロネコメンバーズへの新規登録ができます。クロネコメンバーズのお客さま情報をメンテナンスできます。荷物を送っても、受け取ってもたまる「クロネコポイント」を、ためる・つかう・まとめることができます。※クロネコメンバーズのサービスは順次拡充予定です。本アプリで未対応のサービスにつきましては、少々ご不便をおかけしますが、クロネコメンバーズのWebサイトをご利用ください。