CallBiz מענה אנושי|通訊線上App不用買-HotApp4Game

אפליקציית CallBiz מענה אנושי לעסקים – המשרד שלך עכשו גם בנייד שלך!

האפליקציה פותחה כדי להעניק ללקוחותינו את השירות האולטימטיבי, המתקדם והאיכותי ביותר בעולם המענה האנושי.

מעכשו, גם מחוץ למשרד את/ה יכול/ה להיות בקשר ישיר עם הנציגה שלך בקולביז.

1. עדכון הנציגה- נסעת לחופשה? יצאת לארוחת צהריים? סיימת פגישה וזמין ללקוחות? בלחיצת כפתור ניתן לעדכן את הנציגה שלך מה למסור ללקוחות שמבקשים אותך ממש כאילו היא נמצאת לידך במשרד.

2. קבלת פניות בפוש- האפלקציה מאפשרת קבלת הודעות הכוללת חיווי אונליין בכל כניסת הודעה עבורך, תוכל/י גם לחייג ישירות לטלפון שהלקוח השאיר או לסמס לו וגם לשמור את המספר באנשי הקשר.

3. ניהול ההודעות- באמצעות האפלקציה תוכל לסמן הודעות חשובות לטיפול ולמעקב צמוד, שייכנסו לתיקיה מיוחדת.

4. המשך טיפול- לא יכול/ה לטפל בפניה שהתקבלה? בלחיצת כפתור תוכל/י להעביר את ההודעה כפי שהיא לנמען אחר באמצעות המייל, ללא כל צורך לצאת מהאפליקציה ולהכנס למייל.

5. גראפים- באפליקציה מופיעים נתונים גראפיים של כמויות השיחות ופילוחי השיחות המתעדכנים אונליין ומוצגים כנתונים הסטוריים – לבקרה ולשקיפות.