知らないとまずい電話応対の基本|教育線上App不用買

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【免費教育App】知らないとまずい電話応対の基本-APP點子

<アプリについて>

電話応対の基本的な知識を学べる、社会人向けのアプリです。

電話応対のマナーや、スムーズな取り次ぎ、よく使う言葉づかいなどを紹介しているので、このアプリで電話応対の基礎知識をしっかり学べます。

まだ電話応対に自信のない方や、電話応対の基礎知識を学びたい方にオススメです。

<リスキーな電話対応してませんか?>

電話をするときは、あなたは会社の代表者です。

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その代表者が、次のような電話対応をしていたら、とても危険です。

・電話のマナーを知らない

・社会人らしい言葉づかいをしらない

・お客さまを電話のたらいまわしに合わせている

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・クレーム電話のお客さまをよけいに怒らせている

・相手の確認もせずに電話を取り次いでいる

「たったそれだけのことがなんでダメ?」と思ってしまうかもしれませんが、電話応対という基本的なことができていなければ、「基本的なことができていない会社」と評価されてしまい、今後の仕事に影響してくる可能性もあります。

そうならないように、基本的な電話応対の知識をしっかりと身に付けましょう!

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