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花园壁纸

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日產壁紙

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The creepy Runner

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商业英文书信轻松写

收到外国客户的来信让您头痛吗?更遑论还要用英文回信?透过情境模拟的互动方式,带领您一起挑战英文商业书信的回覆任务。在执行任务之中,您不但将学会如何解析客户的来信,并将能以完整而正确的商业书信结构与语法,回覆令客户满意的信件。八种最常见的商业信函类型,涵盖正式信件与email,让您轻轻松松学会正确的商...

Endostudy

The Endometriosis Mobile App is free and designed for participants in the current Endometriosis clinical study. The app provides study participants im...

感動「心」服務 基礎篇

產業品牌形象往往奠基於服務,企業所注重的不僅是產品上的創新,提供給顧客的獨特服務才是使消費者忠心耿耿的主要因素。而當你發掘工作的樂趣,致力於提昇服務內容時,好服務也會為你帶來好顧客。在這一門課程中,我們將帶領你瞭解服務形象與行為語言的影響力,以及與顧客完美互動的開場與結尾,為你創造一場感動「心」服務...

與壓力共舞 下

從情感、健康、經濟…等不同面向,相信大家的周遭都存在著各式各樣的壓力,而除了來自外在的環境、人、事、物、社會道德…之外,其實,自我本身的性格、EQ、能力…等,也是造成個人壓力來源的影響因素。在「與壓力共舞」的課程中,將先帶領你一起認識壓力,再看看要如何找到各自的壓力源,然後,藉由紓壓練習的三部曲來學...

五感接待心體驗 基礎篇

在競爭日益激烈的大環境下,產品間的差異逐漸縮小,價格不再是影響顧客購買的唯一要素。因此服務的好壞,往往成為決定顧客是否再次光臨的關鍵因素。在這一門課程中,我們將帶領你瞭解第一印象的影響力,與服務人員所須具備的核心能力,並透過優質顧客服務法則,為你創造獨特的心服務體驗。免費玩五感接待心體驗(基礎篇) ...

辦公室防呆必勝術

現在的上班族不但終日與冰冷的資訊設備相處,更生活在一個高度緊張的辦公室文化中。在這樣的情境下,上班族若不能善用更積極的「防呆」技巧,舒緩壓力、提昇自己、活化工作,很容易導致自己的退化,使工作更加無趣。「辦公室防呆管理」提供您在職場上一套最精簡、最輕鬆以及最具實用功能的管理技法及工具,絕對讓你搖身成為...