Essa história tem início no ano de 1984, quando muito jovem, iniciei minha vida profissional trabalhando na companhia aérea VARIG, que meu pai, Manoel Valença, representava na cidade de Campina Grande. Minha função de vender passagens aéreas, me permitiu perceber que poderia desenvolver um serviço diferenciado, superando as expectativas do cliente que ao procurar a loja, com o intuito de comprar a passagem aérea, na maioria das vezes tinha o desejo de ir além disso.
A partir dessas observações, vislumbrei a oportunidade e comecei, timidamente, uma excursão para o Pantanal, ainda na década de 80. Montei o grupo, organizei hospedagens, traslados, passeios , compras, enfim tudo que o passageiro antes tinha que resolver praticamente sozinho. Com esta primeira experiência, claro que com dificuldades encontradas e vencidas, tive a certeza que vencer os desafios para ser o facilitador da satisfação destes clientes era o que me realizaria profissionalmente.
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