외환스마트환율|財經線上App不用買

외환 1위! 외환은행이 자신있게 제공하는 환율앱의 종결자!!

스마트폰 이용이 불편한 고객님도 쉽게 이용 가능한 최고의 환율파트너!!

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【 스마트환율이 드리는 편리한 혜택들 】

- 환율 : 자주 보는 환율을 설정한 My환율/상세조회/차트(1개월,3개월,6개월,12개월)

- 계산기 : 원화를 외화로/외화를 다른 외화로/외화를 종류별로

- 사이버환전 : 별도 앱설치없이 간편하게 환전을

- 더보기 : 편리한 기능을 한 화면에서

- 새소식/이벤트/메시지함/인증센터/설정(위젯, Push통지 등)

- 최대70% 환전우대쿠폰 제공

- 바탕화면에서 바로 환율 확인 - 위젯기능 제공

- 지원언어: 한국어, 영어, 중국어, 일본어, 네팔어, 몽골어, 뱅골어(방글라데시), 베트남어, 싱할라어(스리랑카), 인도네시아어, 태국어, 타갈로그어(필리핀)

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★★ 이용시 유의사항 ★★

① 안전한 금융거래를 위하여 ‘루팅’, ‘탈옥’등 임의로 구조변경된 스마트기기에서는 서비스 이용이 제한됩니다.

- 해당 기기는 제조사 A/S센터 등을 통해 원래 상태로 복원한 후 사용하시기 바랍니다.

② 외환은행은 어떠한 경우에도 고객님의 개인금융정보와 보안카드 정보를 요구하지 않습니다. 고객님께서는 가급적 보안등급이 가장 높은 매체인 OTP(일회용 비밀번호 생성기)를 사용하시기 바랍니다

③ 애플리케이션을 항상 최신버전으로 업데이트후 사용하시기 바랍니다.

- 업데이트가 안될 경우 설치된 애플리케이션 삭제 후 재설치하시기 바랍니다.

★★★ 불편하신 점은 [고객센터]로 알려 주세요. ★★★

스토어에 ‘댓글’로 남기시면 정확한 내용파악이 어려워 신속히 처리해드릴 수 없는 경우가 많으므로 이용 중 불편하신 점이 있으시면, 외환은행 홈페이지의 [고객센터]로 알려주세요.

신속하게 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

■ 고객센터 이용방법

- 전화: 1588-3555 / 82-2-3709-8080

- 스마트뱅크: 고객센터 > 스마트고객상담 > talk/e-mail/SNS상담 (로그인이 불가능한 경우 SNS상담 이용)

- 인터넷 홈페이지 : 외환은행홈페이지 > 로그인 > 고객센터(화면상단)

■ 고객센터 운영시간

- 은행 영업일 오전 9시 ~ 오후 7시 (채팅상담 오전 9시~오후 6시)

- 운영시간 이외에는e-mail이나 SNS상담을 이용해 주세요.

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