人要学会调动自己积极的情绪,学会控制自己消极的情绪。只有能够成熟地调控自己情绪的人,才能走向成功。你能调动情绪,就能调动一切。
在20世纪60年代早期的美国,有一位很有才华、曾经做过大学校长的人竞选美国中西部某州的议会议员。此人资历很高,又精明能干、博学多识,十分有希望赢得选举的胜利。
但是,有一个谣言却在此时散布开来——3年前,在该州首府举行的一次教育大会期间,他跟一位年轻的女教师有那么一点儿“暧昧”的行为。这其实是一个很小的谣言,但这位候选人却不能控制自己的情绪,他对此感到非常愤怒,并竭力想为自己辩解澄清。由于按捺不住对这一恶毒谣言的怒火,在以后的每一次集会中,他都要站起来极力澄清事实,证明自己的清白。
其实,大部分选民根本没有听到或过多地注意到这件事,但是,现在人们却越来越相信有那么一回事儿了。公众们振振有词地反问:“如果你真是无辜的,为什么要为自己百般狡辩呢?”
于是,这位候选人的情绪变得更糟,也更加气急败坏。他声嘶力竭地在各种场合中为自己辩白,以此谴责谣言的传播者。然而,这却更使人们对谣言信以为真。最悲哀的是,连他的太太也开始转而相信谣言了,夫妻之间的亲密关系消失殆尽。
最后他在选举中败北了,从此一蹶不振。
这位候选人虽然智商很高,但他明显缺乏高情商,他不懂得情商是一种表达和调控情绪的艺术。
在法庭上,律师拿出一封信问洛克菲勒:“先生,你收到我寄给你的信了吗?你回信了吗?”
“收到了!”洛克菲勒回答他,“没有回信!”
律师又拿出20几封信,一一地询问洛克菲勒,而洛克菲勒都以相同的表情,一一给予相同的回答。
律师控制不住自己的情绪,暴跳如雷并不断咒骂。
最后,法庭宣布洛克菲勒胜诉!律师因为情绪失控让自己乱了章法。
无论工作中还是生活中,面对不同的环境,不同的对手,有时候采用何种手段已不太重要,而保持好自己的情绪却至关重要。
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